Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa cf4vn ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng website cf4vn.vip và các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cf4vn, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
1. Quy Định Chung
cf4vn là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp với giấy phép cờ bạc quốc tế, cung cấp các dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và các hình thức giải trí trực tuyến khác. Nền tảng được vận hành bởi đội ngũ chuyên nghiệp có kinh nghiệm nhiều năm trong ngành, cam kết cung cấp môi trường cá cược minh bạch, công bằng và an toàn cho người chơi Việt Nam.
Các Điều Khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý giữa cf4vn và người chơi. cf4vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website cf4vn.vip. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
Ngôn ngữ chính thức của Điều Khoản là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc không nhất quán nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của cf4vn, người chơi phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản. Khi đăng ký, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ và các thông tin định danh khác theo yêu cầu của cf4vn trong từng thời kỳ.
Điều kiện đăng ký tài khoản:
- Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
- Bạn phải là cá nhân (không phải tổ chức hay doanh nghiệp) đăng ký cho mục đích sử dụng cá nhân.
- Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản cf4vn.
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
- Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
- Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên cf4vn.
cf4vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản. Người chơi có trách nhiệm cung cấp đầy đủ tài liệu xác minh trong thời hạn cf4vn yêu cầu.
3. Nghĩa Vụ Người Dùng
Khi sử dụng dịch vụ cf4vn, người chơi có trách nhiệm tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian sở hữu và sử dụng tài khoản:
- Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.
- Thông báo ngay cho cf4vn khi phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản hoặc nghi ngờ thông tin đăng nhập bị lộ.
- Không sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
- Không tham gia vào các hành vi gian lận, cố tình khai thác lỗi hệ thống (bug exploit), hoặc thông đồng với người chơi khác để trục lợi.
- Không sử dụng dịch vụ cf4vn để thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật.
- Tự chịu trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương về cá cược trực tuyến trước khi sử dụng dịch vụ.
- Không cố tình thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền trái chiều (bonus abuse) với mục đích lách điều kiện vòng cược khuyến mãi.
cf4vn có hệ thống giám sát giao dịch và hành vi người chơi hoạt động 24/7. Mọi vi phạm đều có thể bị phát hiện và xử lý ngay lập tức, bao gồm đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn tùy theo mức độ nghiêm trọng.
4. Quy Tắc Cá Cược
Tất cả giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng cf4vn phải tuân theo các quy tắc chung sau đây, cùng với quy tắc cụ thể của từng loại sản phẩm (bóng đá, casino, nổ hũ, đá gà, v.v.) được nêu chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm.
- Cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống cf4vn xác nhận thành công. Cược chưa được xác nhận vì lý do kỹ thuật sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền cược về tài khoản người chơi.
- Khi một trận đấu hoặc sự kiện bị hủy bỏ, hoãn quá 12 giờ so với lịch ban đầu, hoặc diễn ra trên sân khác với thông tin đã đăng, cf4vn có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược.
- Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc dữ liệu cung cấp tỷ lệ kèo sai lệch rõ ràng, cf4vn có quyền hủy các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược. Quyết định của cf4vn trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện cá cược. cf4vn có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng người chơi dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.
- Cược trực tiếp trong trận (in-play betting) phụ thuộc vào tính khả dụng của dữ liệu trực tiếp. cf4vn không chịu trách nhiệm nếu kèo trực tiếp bị đóng do sự cố đường truyền dữ liệu từ nhà cung cấp bên thứ ba.
5. Điều Khoản Khuyến Mãi
cf4vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố đầy đủ bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi của cf4vn.
Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ email, một số điện thoại, một thiết bị và một địa chỉ IP. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một khuyến mãi là hành vi gian lận.
- Tiền thưởng (bonus) phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra dưới dạng tiền mặt. Yêu cầu vòng cược được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
- cf4vn có quyền thu hồi tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng (bonus abuse).
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng được tính từ thời điểm kích hoạt. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo bổ sung.
- cf4vn có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
- Nhân viên cf4vn và người thân của nhân viên không được tham gia các chương trình khuyến mãi.
6. Nạp Tiền & Rút Tiền
cf4vn hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.
Quy định nạp tiền:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch (tùy phương thức thanh toán).
- Tiền nạp được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy theo phương thức và tình trạng hệ thống ngân hàng.
- Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính danh tính của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhờ bên thứ ba nạp tiền.
- cf4vn không thu phí giao dịch từ phía nền tảng; tuy nhiên, phí giao dịch (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi chịu.
Quy định rút tiền:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính hoặc các ngày lễ Tết.
- Người chơi bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng (nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền).
- cf4vn có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm hoãn xử lý rút tiền trong thời gian xem xét nếu phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường.
7. Đóng & Khóa Tài Khoản
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản cf4vn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần đảm bảo không còn cược đang hoạt động và đã rút toàn bộ số dư về tài khoản thanh toán cá nhân.
cf4vn có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).
- Phát hiện người chơi chưa đủ 18 tuổi.
- Sử dụng phần mềm bot, hack hoặc can thiệp vào hệ thống cf4vn.
- Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc ngôn từ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ cf4vn.
- Nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, cf4vn có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền mặt và tiền thưởng, như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi vì lý do chơi có trách nhiệm (tự loại trừ), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
Dịch vụ cf4vn được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Mặc dù cf4vn nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ ổn định và chất lượng cao, nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.
cf4vn không chịu trách nhiệm đối với:
- Thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của cf4vn, bao gồm sự cố đường truyền internet, lỗi phần cứng của người dùng hoặc mất điện.
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình.
- Thiệt hại do người chơi tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc bị lừa đảo bởi các website giả mạo cf4vn.
- Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
- Nội dung, chính sách hoặc hành động của các website bên thứ ba mà người chơi truy cập thông qua liên kết từ cf4vn (nếu có).
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của cf4vn đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.
Nếu có tranh chấp phát sinh giữa người chơi và cf4vn liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ, người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của cf4vn để được giải quyết. cf4vn cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Quyết định cuối cùng của cf4vn trong các vụ tranh chấp là quyết định có tính ràng buộc.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ cf4vn qua email [email protected] hoặc live chat trên website. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 24/7, kể cả ngày lễ Tết.